Zendesk แจ้งเตือน: การแจ้งเตือนสำหรับตั๋ว Zendesk
Zendesk Alerts เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่พัฒนาโดย markcfninja ที่ให้การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนสำหรับตั๋ว Zendesk โปรแกรมฟรีนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามตั๋วสนับสนุน Zendesk ของพวกเขาได้อย่างทันท่วงทีโดยการให้การอัปเดตแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนเมื่อเกินขีดจำกัดบางอย่าง
ด้วย Zendesk Alerts ผู้ใช้สามารถตั้งเกณฑ์เฉพาะสำหรับเมื่อต้องการรับการแจ้งเตือน เช่นพวกเขาสามารถเลือกที่จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อตั๋วยังไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหนึ่งช่วงเวลาที่แน่นอน เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีตั๋วที่จะลื่นไป
สิ่งสำคัญที่ต้องระบุคือ Zendesk Alerts กำลังอยู่ในสถานะเบต้า/ทดสอบในปัจจุบันซึ่งหมายความว่าอาจมีข้อจำกัดหรือข้อบกพร่องบางอย่างที่กำลังถูกแก้ไขอยู่ อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนากำลังทำงานอย่างให้มากเพื่อปรับปรุงโปรแกรมและจะมีรายละเอียดเพิ่มเติมหลังจากทดสอบเพิ่มเติม
โดยรวมแล้ว Zendesk Alerts เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ Zendesk ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการตั๋วและให้ความสำคัญกับตั๋วที่สำคัญไม่ถูกละเลย
